PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BUTIK PAKAIAN WANITA (STUDI KASUS: BUTIK ORANGE CABANG MAL PURI INDAH)

EVELYN, STEFANIE (2010) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BUTIK PAKAIAN WANITA (STUDI KASUS: BUTIK ORANGE CABANG MAL PURI INDAH). Masters thesis, BINUS.

[img]
Preview
["document_typename_pdf" not defined]
Abstrak__10-66.pdf

Download (27kB) | Preview
Official URL: http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_det...

Abstract

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BUTIK PAKAIAN WANITA (STUDI KASUS: BUTIK ORANGE CABANG MAL PURI INDAH) - Kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, butik orange, fesyen

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: TS-R-2010-0066
Subjects: CONSUMER SATISFACTION
Divisions: Faculty of Economics and Business > School of Management
Depositing User: Mr. Super Admin
Date Deposited: 11 Jan 2012 20:33
Last Modified: 11 Jan 2012 20:33
URI: http://eprints.binus.ac.id/id/eprint/10143

Actions (login required)

View Item View Item