Analisis pengaruh kepuasan pelayanan dan penanganan keluhan terhadap loyalitas pelanggan motor honda CBR 150 pada PT. XYZ

Hendrik, Hendrik (2004) Analisis pengaruh kepuasan pelayanan dan penanganan keluhan terhadap loyalitas pelanggan motor honda CBR 150 pada PT. XYZ. Masters thesis, BINUS.

[img]
Preview
["document_typename_pdf" not defined]
ABSTRAK04-77.pdf

Download (36kB) | Preview
Official URL: http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_det...

Abstract

Analisis pengaruh kepuasan pelayanan dan penanganan keluhan terhadap loyalitas pelanggan motor honda CBR 150 pada PT. XYZ

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: TS2004-0077
Subjects: A CASE STUDY
Divisions: UNCATEGORIZED > School of UNCATEGORIZED
Depositing User: Mr. Super Admin
Date Deposited: 11 Jan 2012 20:37
Last Modified: 11 Jan 2012 20:37
URI: http://eprints.binus.ac.id/id/eprint/10693

Actions (login required)

View Item View Item