Analisis Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Perbedaan Antara Tingkat Harapan dan Penilaiannya terhadap Kinerja Perusahaan (Studi Kasus di PT. Moto Cahaya Bintang Utama)

Swara, Dharma (2005) Analisis Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Perbedaan Antara Tingkat Harapan dan Penilaiannya terhadap Kinerja Perusahaan (Studi Kasus di PT. Moto Cahaya Bintang Utama). Masters thesis, BINUS.

[img]
Preview
["document_typename_pdf" not defined]
abstrak05-64.pdf

Download (166kB) | Preview
Official URL: http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_det...

Abstract

Analisis Kepuasan Pelanggan Berdasarkan Perbedaan Antara Tingkat Harapan dan Penilaiannya terhadap Kinerja Perusahaan (Studi Kasus di PT. Moto Cahaya Bintang Utama)

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: TS2005-0064
Subjects: A CASE STUDY
Divisions: UNCATEGORIZED > School of UNCATEGORIZED
Depositing User: Mr. Super Admin
Date Deposited: 11 Jan 2012 20:37
Last Modified: 11 Jan 2012 20:37
URI: http://eprints2.binus.ac.id/id/eprint/10794

Actions (login required)

View Item View Item