MANAJEMEN MUTU TERPADU

Teguh, Sriwidadi (2001) MANAJEMEN MUTU TERPADU. Jurnal The Winners, 02 (02). ISSN 1412 - 1212

Preview

Text 02_Teguh Sriwidadi_Manajemen Mutu Terpadu-ABSTRACT.pdf Download (11kB) | Preview

Abstract

Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management - TQM) adalah upaya untuk memenuhi atau melampaui kebutuhan pelanggan dengan biaya serendah mungkin. Sebuah bisnis akan sukses jika bisnis tersebut dapat menghasilkan keluaran (berupa barang dan jasa) yang sesuai dengan kebutuhan para pelanggannya. Bisnis akan meningkat keuntungannya hanya jika perusahaan tersebut mampu beroperasi dengan efisien, yaitu dengan biaya efektif, menghindarkan pemborosan dan kerja ulang (rework), dan memastikan bahwa semua kegiatan diarahkan pada upaya memuaskan kebutuhan pelanggan

Item Type:	Article
Additional Information:	1_Volume 02 / Nomor 02 / September 2001_MANAJEMEN MUTU TERPADU
Subjects:	Ekonomi
Divisions:	Jurnal The Winners > Volume 02 / Nomor 02 / September 2001
Depositing User:	Mr. Super Admin
Date Deposited:	05 Jun 2012 04:55
Last Modified:	30 Jan 2013 03:53
URI:	http://eprints.binus.ac.id/id/eprint/13787

Actions (login required)

View Item