PENGKAJIAN PROSES TATA KELOLA CALL CENTER 123 MENGGUNAKAN METODOLOGI COBIT PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DAN TANGERANG

FEBRIANTI, STEPHANIE (2008) PENGKAJIAN PROSES TATA KELOLA CALL CENTER 123 MENGGUNAKAN METODOLOGI COBIT PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DAN TANGERANG. Undergraduate thesis, BINUS.

[img]
Preview
["document_typename_pdf" not defined]
2008-1-00155-KA-Abstrak.pdf

Download (402kB) | Preview
Official URL: http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_det...

Abstract

PENGKAJIAN PROSES TATA KELOLA CALL CENTER 123 MENGGUNAKAN METODOLOGI COBIT PADA PT. PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) DISTRIBUSI JAKARTA RAYA DAN TANGERANG

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: 2008-1-00155-KA
Subjects: SYSTEM ANALYSIS
Divisions: Faculty of Computer Studies > School of Computerized Accounting Systems
Depositing User: Mr. Super Admin
Date Deposited: 11 Jan 2012 20:05
Last Modified: 11 Jan 2012 20:05
URI: http://eprints.binus.ac.id/id/eprint/2136

Actions (login required)

View Item View Item