ANALISIS CRM UNTUK MENCIPTAKAN PERSEPSI KUALITAS JASA YANG BERDAMPAK PADA RETENSI PELANGGAN HOTEL BIDAKARA JAKARTA

MADE DINI ARISANI, NI and Taurina, Dian (2012) ANALISIS CRM UNTUK MENCIPTAKAN PERSEPSI KUALITAS JASA YANG BERDAMPAK PADA RETENSI PELANGGAN HOTEL BIDAKARA JAKARTA. Undergraduate thesis, BINUS.

[img]
Preview
["document_typename_pdf" not defined]
2012-1-00400-MN Cover.pdf

Download (341kB) | Preview
Official URL: http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_det...

Abstract

ANALISIS CRM UNTUK MENCIPTAKAN PERSEPSI KUALITAS JASA YANG BERDAMPAK PADA RETENSI PELANGGAN HOTEL BIDAKARA JAKARTA - Customer Relationship Management, Persepsi Kualitas Jasa, Retensi Pelanggan

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: 2012-1-00400-MN
Subjects: QUALITY OF SERVICE
Divisions: Faculty of Economics and Business > School of Management
Depositing User: Mr. Super Admin
Date Deposited: 17 Dec 2012 14:57
Last Modified: 17 Dec 2012 14:57
URI: http://eprints2.binus.ac.id/id/eprint/23315

Actions (login required)

View Item View Item