PENGEMBANGAN MODEL KINERJA PERUSAHAAN GUNA MENGEVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN SYSTEM DYNAMICS

REZEKI, RINI and Sardjono, Wahyu (2012) PENGEMBANGAN MODEL KINERJA PERUSAHAAN GUNA MENGEVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN SYSTEM DYNAMICS. Masters thesis, BINUS.

[img]
Preview
["document_typename_pdf" not defined]
TSA-2012-0140 BAB Abstrak.pdf

Download (40kB) | Preview
Official URL: http://library.binus.ac.id/Collections/ethesis_det...

Abstract

PENGEMBANGAN MODEL KINERJA PERUSAHAAN GUNA MENGEVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN SYSTEM DYNAMICS - kinerja perusahaan, CRM, kualitas pelayanan, system dynamic.

Item Type: Thesis (Masters)
Additional Information: TSA-2012-0140
Subjects: INFORMATION SYSTEMS
Divisions: Faculty of Computer Studies > School of Information Systems
Depositing User: Mr. Super Admin
Date Deposited: 17 Dec 2012 14:59
Last Modified: 17 Dec 2012 14:59
URI: http://eprints.binus.ac.id/id/eprint/23923

Actions (login required)

View Item View Item